Les indispensables


Notre solution vous accompagnera à chaque étape


Centralisation

Confluence est l’outil n°1 de gestion de la connaissance : vous allez pouvoir y écrire, modifier, classer et lire tous vos documents et contenus. Fini les heures perdues à chercher votre réponse en période d’incidents.

Optimisation

StatusPage est le seul outil qui vous permettra de communiquer le statut des incidents, afin que vos collaborateurs restent toujours informés de l’état de la résolution d’un problème. De plus, les archives restent consultables, afin que les collaborateurs puissent régler potentiellement eux-mêmes leurs problèmes.

Professionalisme

Automatisation, files d’attente, SLA, workflows d’approbation … Jira Service Desk est l’intermédiaire entre votre service IT et vos clients. Il permet de demander facilement et rapidement de l’aide et au service IT d’être plus performant dans la résolution d’incidents.

“Lorsque deux forces sont jointes, leur efficacité est double.” Isaac Newton

Les outils complémentaires


Avoir le minimum c’est bien, avoir le tout c’est mieux !

Nous vous proposons des outils complémentaires afin que votre solution réponde à 100% de vos besoins, vous pourrez aller plus loin dans votre démarche.

Centraliser les alertes et avertir les bonnes personnes au bon moment

DE A à Z

process-jira-it

Nos services


Vous avez trouver la solution de vos rêves ?

Il faut néanmoins l’installer dans votre infrastructure afin que vous puissiez l’utiliser. Cependant ce n’est pas toujours simple. C’est pour cela que nous proposons nos services d’experts pour mettre en oeuvre l’implémentation des outils Atlassian dans votre entreprise.

Audit et conseil


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Architecture et conception


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Déploiement et intégration


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Hébergement adapté


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Communication et formation


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Maintenance et évolution


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